Come Mida Tratta i Tuoi Dati Personali

Quando ti registri su Mida ci forniresti alcune informazioni di base: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e residenza. Questi dati servono a creare il tuo account, verificare che tu abbia almeno 18 anni e permetterti di accedere a slot, tavoli live e alle promozioni riservate ai nostri iscritti.

Verifica dell'identità

Come qualsiasi piattaforma di gioco online seria, prima di autorizzare un prelievo o superare certe soglie di deposito ti potremmo chiedere un documento d'identità valido, una prova di residenza o un documento che confermi il metodo di pagamento utilizzato, come un estratto conto o uno screenshot del wallet crypto. Questa procedura, nota come verifica dell'identità, ci permette di proteggere il tuo account da usi fraudolenti e di rispettare gli standard di sicurezza applicati nel settore del gioco a distanza. I documenti caricati vengono conservati in modo sicuro e utilizzati esclusivamente per finalità di verifica.

Dati raccolti durante l'utilizzo della piattaforma

Oltre ai dati di registrazione, raccogliamo informazioni generate dall'uso del sito: cronologia delle giocate, importi di deposito e prelievo in EUR o in criptovaluta, indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e orari di accesso. Questi dati ci aiutano a far funzionare correttamente il conto gioco, a calcolare bonus e promozioni personalizzate, a prevenire comportamenti sospetti e a offrirti assistenza più rapida quando scrivi al nostro supporto in lingua italiana.

Pagamenti e dati finanziari

Se depositi con Visa, Mastercard, Revolut o bonifico bancario, i dati della transazione vengono gestiti anche dal fornitore di servizi di pagamento coinvolto, secondo le sue proprie condizioni. Se usi Bitcoin, Ethereum o Tether (USDT), registriamo l'indirizzo del wallet e l'importo della transazione per motivi contabili e di sicurezza, ma non controlliamo la rete blockchain sottostante. Mida non conserva mai i dati completi della tua carta di pagamento.

Uso dei cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari per il funzionamento del conto gioco e per mantenere la sessione attiva mentre navighi tra slot, tavoli live e la sezione promozioni. Usiamo anche cookie analitici, per capire come i giocatori italiani utilizzano il sito e migliorare l'esperienza su desktop e mobile, e cookie di personalizzazione, che ci permettono di mostrarti offerte più rilevanti in base alle tue preferenze di gioco. Puoi gestire o disattivare i cookie non essenziali dalle impostazioni del tuo browser in qualsiasi momento, anche se questo potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Perché trattiamo questi dati

• Creare e gestire il tuo account di gioco su Mida
• Verificare l'età minima di 18 anni e l'identità del giocatore
• Elaborare depositi e prelievi in EUR o in criptovaluta in modo sicuro
• Applicare correttamente bonus e promozioni personalizzate (T&Cs apply)
• Prevenire frodi, furti di identità e accessi non autorizzati
• Offrire assistenza clienti in lingua italiana
• Segnalare comportamenti di gioco a rischio e collegarti alle risorse di gioco responsabile

Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con fornitori di servizi di pagamento per elaborare depositi e prelievi, con provider di giochi come Pragmatic Play, Evolution Gaming o NetEnt limitatamente a quanto necessario per farti giocare in sicurezza, e con soggetti terzi che ci assistono in verifica identità, sicurezza informatica o assistenza clienti. Non vendiamo i tuoi dati personali a fini di marketing esterno.

I tuoi diritti

Hai il diritto di chiedere accesso ai dati che conserviamo su di te, di richiederne la correzione se sono inesatti, di chiederne la cancellazione quando non sono più necessari, e di opporti a determinati trattamenti, come l'invio di comunicazioni promozionali. Puoi anche richiedere la portabilità dei tuoi dati in un formato leggibile. Alcune richieste, come la cancellazione totale dell'account, potrebbero essere limitate se esistono obblighi di conservazione legati alla verifica identità o alla prevenzione delle frodi.

Per esercitare uno di questi diritti puoi contattare il nostro servizio assistenza tramite i canali indicati nel sito. Ti risponderemo utilizzando i dati di contatto che hai fornito in fase di registrazione, dopo aver verificato la tua identità per proteggere il tuo account.

Conservazione dei dati e gioco responsabile

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire il tuo account e a rispettare gli obblighi applicabili al settore del gioco a distanza in Italia, disciplinato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Se attivi limiti di deposito, di puntata o l'autoesclusione tramite gli strumenti descritti nella pagina dedicata al gioco responsabile, questi dati vengono trattati specificamente per garantire che le tue scelte vengano rispettate su tutta la piattaforma. Il gioco è riservato ai maggiori di 18 anni. Se il gioco non è più un piacere, puoi contattare il Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo, numero 800 558 822.